Allgemeine Geschäftsbedingungen für Buchungen und Stornierungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Buchungen und Stornierungen
1/ Für alle Reservierungen ist vor Anreise eine Vorauszahlung in Höhe von 100 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts erforderlich.
(Für das Maison Carrée: Bei der Buchung sind 30 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts als Anzahlung fällig. Der Restbetrag ist spätestens 21 Tage vor Anreise zu entrichten.)
Die von Ihnen angegebenen Bankdaten werden vom Hotel nicht gespeichert. Die Zahlung wird von unserer Bank über eine sichere elektronische Transaktion (3D Secure – SecureCode-System) abgewickelt.
=> Ohne diese Garantie kann keine Reservierung bestätigt werden.
2/ Im Falle einer Stornierung: – Zwischen Buchungsdatum und 21 Tagen vor Anreise: Die Vorauszahlung wird zurückerstattet (und Ihrem Konto gutgeschrieben). – Zwischen 21 Tagen vor Anreise und dem Anreisetag: Die Vorauszahlung wird einbehalten (außer in Fällen mit triftigen Gründen und den erforderlichen Nachweisen).
3/ Im Falle des Nichterscheinens wird die Vorauszahlung als Stornogebühr einbehalten.
4/ Jeder bereits begonnene Aufenthalt ist vollständig zu entrichten, was bedeutet, dass eine vorzeitige Abreise zu Gebühren in Höhe des Restbetrags des Aufenthalts führen kann.
5/ Die Zimmer können von 15:00 Uhr (Anreisetag) bis 11:00 Uhr (Abreisetag) gemietet werden.
6/ Unsere Preise sind Nettopreise, inklusive Mehrwertsteuer und Service.
BESONDERE COVID-19-FÄLLE (gültig seit März 2020 und bis sich die gesundheitliche Lage verbessert): Aufgrund der aktuellen Gesundheitslage gilt in folgenden Fällen: - höhere Gewalt (Krankheit, COVID-Symptome usw.) mit obligatorischem ärztlichem Attest, - behördlich verhängtes Reiseverbot, - Schließung der Landesgrenzen, - behördliche Schließung öffentlich zugänglicher Einrichtungen (falls wir Sie nicht unterbringen können), - Lockdown oder andere Fälle im Zusammenhang mit strengen behördlichen Auflagen: => gültig zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts: Wir erstatten Ihnen Ihre Vorauszahlung. (Diese Regelungen gelten für EU- und Nicht-EU-Länder gemäß den jeweiligen Bestimmungen des Herkunftslandes.) Das Tragen einer Maske ist im gesamten Gebäude Pflicht. Kontaktloses Bezahlen (VAD) ist möglich. Wir bitten Sie, beim Verlassen Ihres Zimmers die Fenster zu öffnen. => weiterhin gültig.
Mit der Bestätigung Ihrer Buchung stimmen Sie diesen Bedingungen zu.