Allgemeine Bedingungen für Reservierungen und Stornierungen

1/ Für alle Reservierungen verlangen wir eine Vorauszahlung in Höhe von 100 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts vor der Anreise.

(Für Maison Carrée: 30 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts werden bei der Reservierung als Anzahlung verlangt. Der Restbetrag des Aufenthalts muss spätestens 21 Tage vor Anreise bezahlt werden.)

Die angegebenen Bankdaten werden vom Hotel nicht gespeichert. Die Auszahlung erfolgt durch unsere Bank mittels einer sicheren elektronischen Transaktion. (3D Secure-System - SecureCode)

=> Ohne diese Garantie kann keine Reservierung bestätigt werden.

2/ Im Falle einer Stornierung: - Zwischen dem Reservierungsdatum und 21 Tagen vor Anreise: Die Vorauszahlung wird zurückerstattet (und Ihrem Konto wieder gutgeschrieben). - Zwischen 21 Tagen vor Anreise und dem Anreisetag: Die Vorauszahlung wird einbehalten (außer bei Vorliegen triftiger Gründe mit zwingender Nachweispflicht)

3/ Bei Nichtanreise/Nichterscheinen: Die Anzahlung wird als Stornogebühr einbehalten.

4/ Jeder begonnene Aufenthalt ist fällig, was bedeutet, dass bei vorzeitiger Abreise Kosten in Höhe des Restbetrags des Aufenthalts anfallen können.

5/ Die Zimmer können von 15:00 Uhr (Anreisetag) bis 11:00 Uhr (Abreisetag) gemietet werden.

6/ Unsere Preise verstehen sich netto, inklusive Mehrwertsteuer und Service.

SONDERFÄLLE COVID-19 (in Kraft seit März 2020 und bis sich der Gesundheitszustand verbessert): Nach gesundheitlichen Bedingungen wurde vereinbart, dass folgende Fälle vorliegen: - höhere Gewalt (Krankheit, COVID-Symptome usw.) auf zwingenden ärztlichen Nachweis, - in diesem Fall eines staatlichen Verbots der Bevölkerungsbewegung, - Schließung nationaler Grenzen, - behördliche Schließung öffentlich zugänglicher Einrichtungen (wenn wir Sie nicht empfangen können), - Ausgangssperre oder andere Fälle im Zusammenhang mit strengen staatlichen Vorschriften. => gültig zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes: Wir erstatten Ihnen die geleistete Anzahlung zurück. (Diese bisherigen Fälle werden auf EU- und Nicht-EU-Länder ausgeweitet, abhängig von den staatlichen Bedingungen des Herkunftslandes) Das Tragen einer Maske ist beim Bewegen in der Einrichtung obligatorisch. Kontaktloses Bezahlen und Fernzahlung (VAD) verfügbar. Beim Verlassen des Zimmers bitten wir Sie, die Fenster zu öffnen. => bis heute gültig.

Mit der Bestätigung Ihrer Reservierung akzeptieren Sie diese Bedingungen.

Besuchen Sie auch unser Hotel-Restaurant in Les Eyzies-de-Tayac-Sireuil